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Kundenzufriedenheit: Bestnoten für Sympany

Kundinnen und Kunden von Sympany sind am zufriedensten. Das zeigen Umfragen von bonus.ch und SIQT. Die Versicherten sind mit dem Service von Sympany sehr zufrieden.

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Aktuelles

Informationen zu den Prämien 2025

Die Prämien in der Schweiz steigen nächstes Jahr um durchschnittlich 6%. Grund sind die steigenden Gesundheitskosten. Aber auch individuelle Faktoren beeinflussen die Prämie, zum Beispiel Altersgruppenwechsel. Hier finden Sie alle Informationen und Spartipps.

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Franchise ändern und mehr: die neuen Services in mySympany

Mit wenigen Klicks die Franchise ändern? Das geht ab Oktober in mySympany – ebenso wie der Wechsel der Arztpraxis oder die Änderung der Unfalldeckung. Damit können Sie viele Anliegen rund um Ihre Grundversicherung selbst lösen.

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Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Sympany testet einen Voicebot. Er leitet Anrufe gleich an die richtige Abteilung weiter und versteht auch Mundart. Wie er funktioniert und warum wir auf KI setzen – hier erfahren Sie mehr.

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