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mySympany portale clienti e app

Gestire l’assicurazione malattia online e avere una visione d’insieme

Con il portale clienti e l’app mySympany avete la vostra assicurazione malattia sotto controllo: potete modificare i vostri dati, inviare fatture e ricevute, visualizzare le prestazioni fatturate e lo stato della vostra partecipazione ai costi e molto altro ancora, anche senza carta se lo desiderate. Come app o nel browser. Semplificatevi la vita!

Scaricate l’app mySympany

I vostri vantaggi

  • Tenete tutto sotto controllo
    Le vostre polizze, la franchigia e l’aliquota percentuale, i conteggi delle prestazioni e le fatture che voi o un fornitore di prestazioni («TP fattura» del medico, ospedale, ecc.) avete consegnato

  • Ricevete i vostri documenti in formato non cartaceo
    Attivate l’opzione «Solo digitale in mySympany» nel menu alla voce «Documenti e notifiche». Un’e-mail o un messaggio push vi informerà dei nuovi documenti.

  • Invio delle fatture e delle ricevute di rimborso
    Caricamento dei documenti o fotografia tramite l’app

  • Effettuare modifiche
    Modificare l’indirizzo, i dati o i dettagli di pagamento, includere o escludere la copertura infortuni, modificare la franchigia, cambiare lo studio medico

  • Contatto diretto con il servizio clienti
    Scrivere messaggi da mySympany

  • Presentare la tessera di assicurato elettronica
    In caso di visite mediche o acquisto di medicinali in Svizzera (attenzione: all’estero serve ancora la tessera di assicurato dotata di chip)

  • Assolutamente sicuro
    I vostri dati sono protetti in modo ottimale, grazie al login con autenticazione a due fattori e alla trasmissione criptata dei dati.

App mySympany per iPhone e Android
App mySympany per iPhone e Android
Ein Mann sitzt mit dem Smartphone in der Hand vor seinem aufgeklappten Laptop

Consigli su come organizzarvi efficacemente con il digitale

Fate una prova senza il cartaceo!

Alcuni preferiscono il cartaceo, altri sono contenti di essersi liberati degli archivi e di scaffali pieni di faldoni. È una questione di abitudine: dopo un po’ si impara ad avere tutto sotto controllo anche senza carta. Ecco qui qualche consiglio per un passaggio senza stress alla posta digitale.

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