Controllo della pelle
Chiarire i problemi cutanei online
Eruzioni cutanee, voglie vistose, pruriti, arrossamenti – per qualsiasi problema della pelle potete ricevere indicazioni da un dermatologo in modo rapido e semplice tramite smartphone.
I medici del nostro partner OnlineDoctor valutano i vostri problemi cutanei con rapidità e competenza. Entro 48 ore ricevete una valutazione medica specialistica e relative indicazioni per il trattamento. Con noi andate sul sicuro.
- Adatto per problemi dermatologici come eruzioni cutanee, eczemi, nei
- Solo dermatologi abilitati in Svizzera
- Solo CHF 44.–* anziché 55.– per un controllo della pelle
* I clienti con un’assicurazione complementare ambulatoriale (plus o premium) ricevono CHF 11.– da Sympany su presentazione della fattura di OnlineDoctor.
Come funziona il controllo della pelle?
1. Scelta del dermatologo
Cliccate su Inizia ora il controllo della pelle e selezionate un dermatologo di OnlineDoctor. Tutti i medici sono abilitati in Svizzera.
2. Risposta alle domande
Rispondete alle brevi domande, scattate una foto del vostro problema cutaneo e inviate la richiesta in forma criptata al medico da voi scelto. Effettuate il pagamento di CHF 55.– con carta di credito, Paypal o Twint.
3. Invio della valutazione
Entro 48 ore al massimo ricevete via e-mail una valutazione medica del vostro problema cutaneo e indicazioni concrete su come procedere.
4. Ricevere il rimborso
Inviate la fattura per il controllo della pelle a Sympany per posta o tramite mySympany. Se avete un’assicurazione complementare ambulatoriale (plus o premium), vi versiamo sul conto CHF 11.–. Questo significa che per il controllo della pelle pagate solo CHF 44.– anziché 55.–
Domande e risposte sul controllo della pelle
Per prima cosa, controllate la cartella spam della vostra casella di posta elettronica: l’e-mail del dermatologo potrebbe essere finita lì per sbaglio. Se non ricevete una risposta via e-mail entro 48 ore, contattate E-Mail.
La protezione dei vostri dati ha la massima priorità. OnlineDoctor cripta tutti i trasferimenti di dati tramite SSL/TLS. Per garantire la massima sicurezza possibile, OnlineDoctor opera con un’autenticazione a due fattori. Questo ulteriore livello di sicurezza assicura che solo voi possiate accedere alle vostre indicazioni mediche personali. Tutti i dati sono memorizzati su un server in Svizzera.
Solo il dermatologo da voi scelto ha accesso ai dati e alle informazioni da voi fornite per l’elaborazione della valutazione.
Sympany non ha accesso ai dati sanitari inseriti. OnlineDoctor non riceve da Sympany alcuna informazione sull’assicurato, sul contratto o sulla prestazione.
La valutazione e le indicazioni del dermatologo sono di facile comprensione e non dovrebbero lasciar spazio a dubbi. Se il medico necessita di ulteriori informazioni vi contatta telefonicamente. Non sono previste ulteriori domande da parte del paziente.
In linea di principio, il controllo della pelle è disponibile tutto l’anno 7 giorni su 7. Può però accadere che il dermatologo da voi scelto sia in vacanza e non risulti quindi temporaneamente disponibile sulla piattaforma. In questo caso è sufficiente inviare la vostra richiesta a uno degli altri dermatologi.
Sì, il controllo della pelle è un servizio di assistenza.
Le persone assicurate con un modello assicurativo alternativo devono rispettare le disposizioni contrattuali applicabili al loro modello. Tuttavia possono utilizzare OnlineDoctor in aggiunta.
Se il dermatologo scelto su OnlineDoctor le consiglia una consulenza nel suo studio medico, è necessario rivolgersi prima al proprio medico del modello medico di famiglia o del modello HMO. Il suo medico provvederà al trasferimento, qualora fosse necessario.
I modelli assicurativi alternativi di Sympany sono casamed pharm, callmed 24, casamed hmo, casamed medico di famiglia, flexhelp24. Le condizioni speciali dei modelli assicurativi alternativi sono disponibili qui.
Il controllo della pelle di OnlineDoctor è disponibile per tutti i titolari di un’assicurazione di base e/o di un’assicurazione complementare Sympany con domicilio in Svizzera.
L’esame può essere eseguito tramite smartphone, tablet o computer. In ogni caso è necessario un telefono cellulare per ricevere il codice SMS a 6 cifre che consente di scaricare la valutazione del dermatologo.
Il controllo della pelle è un servizio che deve essere pagato privatamente.
I clienti che hanno un’assicurazione complementare ambulatoriale (plus o premium), per il controllo della pelle pagano solamente CHF 44.– anziché 55.–. Dietro presentazione della fattura di OnlineDoctor, Sympany rimborsa a questi clienti CHF 11.–
Per ogni controllo della pelle pagate CHF 44.–* anziché 55.– IVA inclusa. Se il dermatologo raccomanda una visita presso il suo ambulatorio, la visita stessa, la consulenza o il trattamento ivi effettuati non sono inclusi nei costi.
* Per clienti che hanno un’assicurazione complementare ambulatoriale (plus o premium)
OnlineDoctor e Sympany sono partner
OnlineDoctor è un’azienda svizzera e gestisce una piattaforma online che consente agli utenti di richiedere una valutazione dei propri problemi cutanei da parte di specialisti abilitati in Svizzera, il tutto in maniera rapida, conveniente e da qualsiasi luogo.
