Principes de conduite
Les principes de conduite déterminent les principes et règles de comportement dans le cadre du travail quotidien. Ils se fondent sur nos valeurs – simple, participatif et créateur de valeur – et favorisent la compréhension commune d’une pratique commerciale intègre et irréprochable du point de vue éthique.
Nos valeurs
- Enthousiastes
- Nous assumons nos responsabilités envers nos clientes et clients, les enthousiasmons jour après jour et faisons de chaque interaction avec un client, une expérience positive.
- Entrepreneuriaux
Nous agissons de manière entrepreneuriale, créons de nouvelles opportunités de croissance et façonnons notre avenir entrepreneurial avec courage et détermination. - Ouverts au changement
Nous sommes avides d’apprendre, curieux et gérons habilement les changements. - Respectueux
Nous nous servons de différents points de vue pour élaborer de bonnes solutions et témoignons de l’estime envers notre interlocuteur, en particulier nos collègues, nos assurés et nos partenaires commerciaux.
Les membres du conseil de fondation/conseil d’administration, du comité de direction ainsi que tous les cadres et collaborateurs s’engagent, dans l’intérêt de l’entreprise, à vivre les valeurs de Sympany dans le cadre de leur travail quotidien et de leur comportement à l’égard des clients, des partenaires, des fournisseurs de prestations, des autorités, du public et des collègues de travail, et à respecter les principes de conduite.