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Informazioni utili sul nuovo anno

L’inizio dell’anno porta con sé alcune novità e variazioni per la sua assicurazione malattia.
 

Nuovi premi – A cosa devo prestare attenzione?
Panoramica dei costi per la dichiarazione fiscale
Come contattarci durante i giorni festivi

Nuovi premi – A cosa devo prestare attenzione?

Ha ricevuto la polizza con il nuovo premio nel mese di ottobre. Se paga il premio mediante ordine permanente, le ricordiamo di modificare l’importo a partire dal 1° gennaio 2025.

Le facciamo notare che i premi dell’assicurazione malattia devono essere pagati in anticipo. Vale a dire che il premio relativo al mese di gennaio 2025 va pagato entro la fine di dicembre 2024.

Consiglio: Evitare le commissioni per i versamenti allo sportello postale
Il pagamento delle fatture dei premi e dei conteggi delle prestazioni allo sportello postale è soggetto a una commissione. Se paga le sue fatture dell’assicurazione di base allo sportello postale, le addebiteremo la relativa commissione con la successiva fattura del premio.Le consigliamo metodi di pagamento gratuiti come l’addebito diretto o eBill.

Una donna osserva un uomo che fotografa un documento con uno smartphone.

Pagamento dei premi: semplicemente e puntualmente

In caso di pagamento tramite addebito diretto o eBill, i nuovi premi vengono considerati automaticamente e voi non dovete fare nient’altro. In questo modo rimane più tempo per le cose veramente importanti.

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Salvadanaio su sfondo neutro

Fattura del premio: fino al 2% di sconto

Versando anticipatamente i premi con cadenza annuale o semestrale, consentite a Sympany di ridurre il carico di lavoro. Inoltre, vi assicurate uno sconto. Desiderate beneficiare dello sconto?

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pennarello aperto

Riduzione dei premi

Se le viene concessa una riduzione dei premi, l’ufficio competente ci informa direttamente. Per qualsiasi domanda sui contributi, la invitiamo a rivolgersi all’ufficio competente del suo Cantone.

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Panoramica dei costi per la dichiarazione fiscale

A gennaio riceverà automaticamente la panoramica dei costi per la dichiarazione fiscale del 2024. Questa include i premi e tutte le fatture che sono stati elaborati da Sympany dal 1º gennaio al 31 dicembre 2024. I giustificativi che conteggiamo soltanto nel 2025 verranno elencati nella panoramica dei costi relativa al 2025.

Non è possibile riportare le fatture retroattivamente sulla panoramica dei costi del 2024. La preghiamo pertanto di conservare i conteggi delle prestazioni inviati nel corso dell’anno per eventuali richieste di chiarimento da parte dell’Amministrazione delle contribuzioni.

Maggiori informazioni sulla panoramica dei costi per la dichiarazione fiscale

Come contattarci durante i giorni festivi

Il 2024 sta per volgere al termine e il mondo sta diventando un po' più tranquillo. Ma noi siamo sempre pronti ad ascoltarvi.

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Nel portale clienti o nell’app, può adattare la sua assicurazione, modificare il suo indirizzo e i suoi dati personali, gestire i suoi dati di pagamento, inviare fatture, visualizzare documenti e molto altro ancora. 

Per telefono o presso il centro di consulenza

Alla voce «Contatti» trova tutti i numeri di telefono, i formulari di contatto e gli indirizzi.

Si prega di notare i nostri orari di apertura.

Orari di apertura e disponibilità telefonica

  • 24 dicembre 2024: dalle ore 8.00 alle 12.00
  • 25 e 26 dicembre 2024: chiuso
  • 31 dicembre 2024: dalle ore 8.00 alle 12.00
  • 1º gennaio 2025: chiuso
  • Tra le festività, saremo a vostra disposizione durante il normale orario di lavoro.
Calcolatore dei premi dell'assicurazione malattia